1인 기업가를 위한 무료 CRM 툴: Airtable을 자동화된 고객관리 시스템으로 활용하는 법수작업 엑셀에서 벗어나, CRM 자동화 시스템을 갖춘 진짜 1인 기업가 되기 1인 기업가는 고객과의 관계를 직접 관리해야 한다. 고객의 이름, 연락처, 상담 일자, 구매 이력, 피드백, 다음 상담 일정 등을 머릿속이나 엑셀에만 의존하면 누락이나 실수가 발생할 수밖에 없다. 특히 시간이 지날수록 고객 데이터는 늘어나고, 이를 체계적으로 관리하지 않으면 마케팅 기회와 재구매 전환율을 놓치게 된다.이럴 때 필요한 것이 바로 CRM(Customer Relationship Management, 고객관리 시스템)이다. 하지만 대부분의 CRM 소프트웨어는 유료이고, 기능이 과하거나 어렵게 느껴질 수 있다.이 글에서는 Air..